FAQs ANDREA BOCELLI

FAQs ANDREA BOCELLI

Bilheteira

O bilhete que comprei para o concerto em 2020 é válido? 

Sim, todos os bilhetes comprados para a data 4 de julho de 2020 são válidos para a nova data, dia 26 de junho de 2021.  Todos os bilhetes já adquiridos são válidos para a nova data do concerto de Andrea Bocelli, não havendo necessidade de se proceder a qualquer alteração. O bilhete, apesar de  nominativo, é transmissível a terceiros por mera tradição.

O concerto será no mesmo local? 

Sim, o concerto vai realizar-se no Estádio Cidade de Coimbra, nos mesmos moldes como anteriormente previsto. 

É permitida alteração de lugar? 

Não é permitida alteração de lugar. Os bilhetes continuam válidos para os assentos originalmente adquiridos. Caso queira ter acesso a outro lugar ou setor, terá de comprar um novo bilhete. 

Não poderei ir ao concerto, existe a possibilidade de reembolso? 

Ao abrigo do Decreto-Lei nº 10-I/2020, e de acordo com o n.º 8 do seu art.º 4.º, informamos que “o reagendamento do espetáculo não dá lugar à restituição do preço do bilhete, nem pode implicar o aumento do respetivo custo para quem à data do reagendamento já fosse seu portador”. A MOT – Memories of Tomorrow segue as recomendações das autoridades portuguesas e das medidas excecionais e temporárias de resposta à pandemia da doença COVID-19 no âmbito cultural e artístico.

O concerto realizar-se-á quaisquer que sejam as condições meteorológicas, salvo por motivos de força maior (tempestade, terramoto, cataclismo, problemas de saúde com o artista, etc.).

A Mariza continua a ser a artista convidada? 

Sim, Mariza está também confirmada para o concerto de 26 de junho, de 2021. Para além da embaixadora da música portuguesa, a atuação do tenor continuará a ser acompanhada por uma orquestra de 70 músicos e por um coro de 60 vozes, sendo grande parte destes artistas do centro de Portugal. 

Os preços dos bilhetes vão sofrer alterações? 

Não, os preços tabelados atualmente serão os mesmos para o concerto em 2021.  

Os bilhetes continuam à venda? 

Sim, os bilhetes continuam à venda para a nova data em www.concertocoimbra.pt e locais habituais. 

Onde posso consultar informações oficiais do Governo? 

O governo preparou um site onde poderá esclarecer todas as dúvidas: https://www.culturacovid19.gov.pt/ 

Quais são os valores de venda dos bilhetes?  

Os valores variam entre 46€ e 191€, dependendo do sector escolhido.

1€ do valor do bilhete será destinado à PLUS1 e Fundação Andrea Bocelli para capacitar pessoas e comunidades em situações de pobreza, analfabetismo e problemas associados a doenças e exclusão social. Saiba mais em www.plus1.org / www.andreabocellifoundation.org

Ao valor facial do bilhete acrescem as taxas de operação definidas pelos respetivos operadores.

Como posso levantar o meu bilhete se o comprar online?

Não é necessário levantar o bilhete pessoalmente. Caso o tenha comprado online, deverá imprimi-lo ou apresentá-lo no telemóvel.

Como posso cancelar a compra do meu bilhete?

Todas as vendas são consideradas finais, pelo que não é possível proceder à devolução ou cancelamento da aquisição do bilhete.

Os bilhetes incluem bebida e comida?

Não, os bilhetes não incluem comida nem bebida. No entanto, o estádio tem vários bares espalhados onde se poderá comprar comida e bebida.

Os bilhetes incluem estacionamento reservado?

Não, os bilhetes não incluem estacionamento reservado.

No recinto

Quais são os objetos proibidos no recinto?

– Máquinas fotográficas profissionais (com objetiva amovível) não acreditadas;

– Máquinas de filmar profissionais não acreditadas;

– Material explosivo e pirotécnico;

– Capacetes;

– Armas ou objetos que possam servir como arma;

– “Selfie sticks” ou semelhantes;

– Frascos ou copos de vidro, garrafas, aerossóis.

A organização não dispõe de um armazém nem fica com estes objetos à sua guarda;

Que dispositivo de segurança existe no recinto?

O plano de segurança é coordenado pela Proteção Civil de Coimbra, envolve os Bombeiros, equipas médicas e a Polícia de Segurança Pública. Há um contingente de elementos destas forças de segurança posicionados nos acessos, nas entradas e no interior do recinto.

No recinto, também há vigilantes e assistentes, cujo objetivo é prestar assistência aos espectadores e zelar pelo bem-estar de todos.

Posso sair do estádio e voltar a entrar durante a realização do evento?

Não. Depois de sair do estádio não é possível voltar a entrar.

Tenho uma doença e preciso de entrar no recinto com determinados itens (comestíveis, comprimidos, frascos). Posso?

Sim, pode, mas terá de apresentar uma declaração médica devidamente certificada, e trazer apenas na quantidade estritamente necessária ao tempo de permanência no recinto. Não é permitido o acesso ao recinto com bens que possam ser comercializados, em função da sua natureza ou quantidade.

A principal preocupação da organização é com a sua segurança. Qualquer atividade ilícita será imediatamente reportada às autoridades.

Haverá inspeção na entrada do recinto?

Sim, todas as pessoas que desejam entrar no recinto serão inspecionadas por questões de segurança, e o tempo de revista poderá variar de acordo com o volume de pessoas na fila.

A entrada será recusada a todas as pessoas que:

  • Se apresentem notoriamente embriagadas;
  • Aparentem ter algum transtorno psíquico ou que, de alguma forma, manifestem propensão a praticar atos de violência;
  • Manifestem uma atitude violenta ou que incite publicamente ao ódio, à violência ou à discriminação por motivos de nascimento, raça, sexo, religião, opinião, incapacidade, orientação sexual, identidade de género ou qualquer outra condição ou circunstância social ou pessoal;
  • Se comporte de forma agressiva ou provoque distúrbios no exterior ou à entrada;
  • Leve armas ou objetos suscetíveis de serem utilizados como tal, que leve roupas, objetos ou símbolos que incitem à violência ou suponham ideologias de atividades contrárias aos direitos fundamentais reconhecidos na Constituição.

Será também recusada a entrada a quem apresente bilhetes que estejam remendados, rasgados ou que apresentem indícios de falsificação. Em caso de recusa de entrada por qualquer uma destas circunstâncias não haverá lugar à devolução do preço do bilhete.

Já depois desta inspeção, a organização poderá ainda expulsar do recinto os portadores de bilhetes caso estes estejam a incumprir as indicações dos funcionários da organização, assim como quando se possa presumir que será criada uma situação de risco ou perigo para o próprio espetador ou restante público, responsabilizando-se a pessoa expulsa pelos danos que causar.

Posso entrar no recinto com comida e bebidas? 

É proibida a entrada no recinto com qualquer tipo de comida, bebidas, garrafas, latas, copos de vidro e plástico.

É permitida a entrada a animais?

Não é permitida a entrada de animais, excetuando cães-guia ou de assistência para invisuais, desde que seja apresentada a documentação comprovativa, tal como é definido pelo decreto-lei 74/2007, de 27 de março.

Há algum espaço reservado para pessoas com mobilidade reduzida?

Há vários lugares reservados para pessoas com mobilidade reduzida distribuídos por alguns dos setores do estádio. Esses lugares têm uma excelente vista para o palco. Todas as pessoas com mobilidade reduzida, bem como o seu acompanhante (um por pessoa), têm direito a usufruir desta zona, desde que ambas tenham um bilhete válido para o setor em questão.

A partir de que idade é possível entrar no Estádio?

É possível entrar no recinto a partir dos 3 anos de idade, sendo obrigatório apresentar um bilhete válido, independente da idade. Por motivos de segurança, recomendamos que todas as pessoas com idade inferior a 18 anos sejam acompanhadas por um adulto.

Posso ser filmado ou fotografado no interior do recinto?

Nas entradas do recinto do concerto estão afixados avisos, nos quais se informam todos os participantes de que se procede à captação de imagens durante a realização do evento. 

Ao adquirir o bilhete e entrar no recinto está a prestar, para todos os efeitos, o seu consentimento à captação de imagens e/ou vídeo durante o concerto e no âmbito do mesmo, podendo as imagens ser recolhidas por diferentes meios de comunicação dentro do recinto. Está ainda a consentir, de forma expressa, a difusão e divulgação das imagens captadas para fins informativos, promocionais e quaisquer outros.

Pode consultar a política de privacidade da BRAVER ENTERTAINMENT em  https://concertocoimbra.pt/politica-privacidade/

Quais são as regras gerais do concerto?

  • O acesso apenas é permitido a pessoas com mais de 3 anos de idade;
  • Todas as pessoas que pretendem entrar no recinto serão inspecionadas, para garantir a sua segurança pessoal;
  • Os visitantes concordam que serão fotografados, filmados ou gravados, como parte integrante do público. Todos os materiais de vídeo, fotografias e áudio adquiridos no recinto estão sujeitos a uso em materiais promocionais para a sua promotora, sem limitações de tempo e espaço, de acordo com o critério exclusivo da BRAVER ENTERTAINMENT e outras empresas do Braver Media Group;
  • Não são servidas bebidas alcoólicas a indivíduos menores de 18 anos e a pessoas com alterações visíveis do estado de consciência;
  • O concerto tem um sistema de segurança implementado, mas não se responsabiliza por pertences perdidos ou roubados;
  • O organizador pode recusar ou proibir a entrada no concerto a qualquer pessoa que a segurança do evento determine que, de alguma forma, é suscetível de colocar em risco a segurança dos visitantes ou causar qualquer tipo de problema;
  • O organizador pode decidir cancelar o evento, por motivos de força maior (tempestade, terramoto, cataclismo, problemas de saúde com o artista, etc.). Se o evento for cancelado devido a força maior, nenhuma nova data será definida. Neste caso, nenhum reembolso será feito ao proprietário do bilhete;
  • Ocorrerá o reembolso do bilhete no caso do cancelamento do evento por qualquer motivo diferente de força maior;
  • A participação no concerto é por conta e risco do visitante. O organizador não é responsável por quaisquer danos que sejam sofridos por um visitante como resultado da participação, a menos que o dano seja uma consequência direta da ação do organizador ou que ocorra por sua negligência grave;
  • O organizador reserva-se ao direito de alterar o horário e a programação do evento sem aviso prévio;
  • É estritamente proibido usar ou distribuir ingressos do concerto para fins comerciais, campanhas de marketing, lotarias e qualquer género de concurso, sem o consentimento por escrito do organizador. Serão tomadas medidas legais contra qualquer pessoa ou organização que decida ignorar esta proibição.

O Concerto

Qual o horário de abertura de portas?
19h30.

Qual o horário de início do concerto?
22h.

Qual a duração total do concerto?
Aproximadamente 100 minutos.

Há intervalo?
Sim. Cerca de 20 minutos.

Maio 07, 2020
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